À mesure que l'entreprise se développe, englobe de nouvelles technologies et s'étend à l'échelle internationale, la concentration des compétences pour faciliter une véritable capacité 24 heures sur 7, 365 jours sur XNUMX, XNUMX jours par an est cruciale. Nous avons fait notre premier pas dans cette direction avec l’ajout d’Oliver à l’équipe, pour être formé sous la tutelle experte d’Henry et être le premier membre de l’équipe de la salle de contrôle.
Apporter rapidité et expertise aux problèmes des clients
L'équipe a été à l'avant-garde face aux nouveaux problèmes auxquels sont confrontées les infrastructures déployées au cours des derniers mois : remplacement des câbles de chaîne et des systèmes d'onduleurs obsolètes. Cela nécessite un effort de collaboration incroyable pour définir la solution, formuler des propositions, soumissionner aux bons entrepreneurs, puis superviser jusqu'à l'achèvement des travaux. Les éléments critiques ici se concentrent sur la transmission d’arguments clairs aux décideurs, par le biais de justifications techniques et commerciales, afin de permettre une meilleure préparation aux implications des actifs opérationnels.
Appliquer de nouvelles solutions à d’anciens problèmes
Nous nous sommes engagés à faciliter un certain nombre de solutions dans le but de maximiser l'impact et les avantages des travaux réalisés sur site, en utilisant des méthodes et des solutions qui repoussent les limites du travail effectué par les entrepreneurs O&M. Éviter certains des pièges habituels qui surviennent lors de la maintenance, pour permettre un meilleur contrôle sur le travail effectué grâce à l'exécution des contrats et à l'évolution des relations avec nos clients.
Darren Tompkins, responsable de l'exploitation et de la maintenance